Bondad puede ser peligroso

Psicologías: como Jacques Salomé, abogas por la comunicación no violenta para enseñar en las escuelas. ¿Eres escuchado?

Thomas d'Ansembourg: personas me escuchan. Los organismos oficiales, que se quejan de la violencia, aún desconocen este enfoque. Es tan importante aprender como un idioma extranjero o una ciencia de la computación. Comienzo este año, en Bélgica, entrenando en escuelas, y no desespero. La paz es contagiosa

Técnicas de comunicación no violenta

Los cuatro principios de la comunicación no violenta

1. Observar una situación es hacer que la declaración sea neutral, sin juicio.

No diga: "Llega tarde, pasa lo mismo con usted".

Diga: "Tuvimos una cita a las 8:00 a. M. Son las 8:30".

2. Identificar los propios sentimientos es expresar los propios sentimientos.

No diga: "Nunca puede confiar en usted".

Diga: "Me siento enojado y preocupado".

3. La necesidad resultante también es personal.

No diga: "¿No podría hacer un esfuerzo?"

Diga: "Necesito entender qué está pasando, si puedo contar con usted en el futuro".

4. Formular una solicitud le da al otro la libertad de estar en desacuerdo y crear un espacio para la negociación.

No diga: "La próxima vez, no esperaré por usted".

Diga: "¿Acuerda contarme sobre esto ahora?"

Ejemplo: " Había "mordido" la línea blanca. En un instante, la vista del gendarme reactiva en mí el cliché "autoridad estúpida y maliciosa". Espero "Estás en violación. La multa es de 230 €". El gendarme se acerca y me saluda. "Señor, estoy muy preocupado porque estoy a cargo de la seguridad de los niños a la salida de las escuelas, y cuando veo que pasa la línea blanca, no estoy seguro de que eres consciente de los riesgos para ellos. ¿Qué piensas? "Él había observado sin juzgarme, me había dado su opinión, me había contado su necesidad y me había pedido que compartiera mi reacción. vigilancia? "

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