Céline Ricocé: "El coraje gerencial es una calidad rara"

Defiende a su equipo y sus proyectos, atrévete a decir no, reconoce sus errores ... Demasiados líderes carecen de coraje, denuncia Céline Ricocé. Para este entrenador, el coraje administrativo es, sin embargo, una cualidad fundamental, que se puede aprender y trabajar a diario.

Entrevista de Margaux Rambert

Psicologías: ¿Por qué es importante que un gerente demuestre coraje?

Céline Ricocé: La falta de coraje de un líder crea soledad, impotencia y desconfianza entre sus colaboradores. Esta es una de las críticas más comunes de los gerentes. Vi equipos enteros desanimados porque su jefe no decía la verdad, no defendía sus planes, o porque nunca sabían lo que él o ella estaba pensando.

¿Cómo definir el valor gerencial?

Céline Ricocé: Antes que nada, es coraje relacional. A menudo, escuchamos que un gerente valiente sabe cómo tomar riesgos, lanzar proyectos ... Pero esto es atrevido, emprendedor. Tener coraje administrativo es atreverse a estar en la relación entre ellos diariamente. Demasiados gerentes están en evitación. Esto requiere ser claro con uno mismo, conocer las fortalezas y limitaciones de uno, para no llevar a los demás a su propio peso. Por ejemplo, un gerente que tiene miedo de ser criticado por no trabajar lo suficiente, que no se siente cómodo con su carga de trabajo, puede posponer fácilmente este temor en los demás. Como se siente atacado, es posible que, por proyección, ataque a su equipo en el tema. Por lo tanto, un líder necesita claridad sobre sí mismo para tener con los demás y así evitar todos estos puntos ciegos que a menudo impiden que un equipo funcione bien. Desafortunadamente, el coraje administrativo es una cualidad infrecuente.

¿Por qué?

Céline Ricocé: En los negocios, escuchar y expresar sus emociones está lejos de ser alentado, especialmente cuando se sube a la jerarquía. Se te dirá 'bravo, has comenzado ese proyecto o tu equipo está funcionando bien', pero nunca 'has podido decir las cosas correctamente'.

Es verdad que a menudo escuchamos que un líder debe dejar a un lado sus emociones ...

Céline Ricocé: No podemos estar realmente en la relación si no tomamos en cuenta las emociones que nos sentimos uno frente al otro. El valor gerencial es aceptar que lo que uno le dice al otro tiene un efecto sobre uno mismo y va a tener un efecto sobre él. Es aceptar, a veces, sentirse en una posición incómoda; acepte tener miedo de que se decepcione, se enoje o incluso empiece a llorar; acepte no estar seguro de saber cómo reaccionar.Y cualquiera que sea la reacción de la persona, escúchelo, asuma la responsabilidad de lo que se acaba de decir y ofrezca hablar sobre ello. Lo primero que debe hacer es preguntarse: ¿por qué es incómodo, por ejemplo? Muchos gerentes son cobardes, temen sus reacciones y las de los demás y prefieren callarse.

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